برای اتصال، اپ Happ پیشنهاد می‌شود. لینک دانلود و راهنمای اتصال داخل بخش راهنمای اتصال در ربات و مینی‌اپ قرار دارد.

اول وضعیت پرداخت را از همان صفحه یا ربات بررسی کنید. اگر پرداخت تایید شده بود اما کیف پول شارژ نشد، از بخش پشتیبانی پیام دهید و کد سفارش یا اطلاعات پرداخت را ارسال کنید تا بررسی شود.

ابتدا اینترنت خود را عوض کنید یا یک بار اپ Happ را ببندید و دوباره باز کنید. سپس لینک کانفیگ را دوباره دریافت و وارد کنید. اگر مشکل ادامه داشت، از بخش پشتیبانی پیام دهید.